Como gerar leads usando as redes sociais

Instagram, TikTok, LinkedIn… as redes sociais podem jogar a seu favor não apenas para mostrar seu produto, mas também para captar clientes em potencial, ou seja, para gerar leads. Como fazer isso em cada uma dessas plataformas? Nós lhe diremos, mas primeiro…

O que é um lead?

É o contato que um usuário deixa em nosso site; dessa forma, podemos fazer um acompanhamento dele. Para isso, precisaremos de duas coisas essenciais: seu endereço de e-mail e seu consentimento em relação à política de privacidade.

O que é a geração de leads?

Consiste no conjunto de ações que nos levará a conseguir esses contatos. Uma vez que os tivermos, eles serão adicionados ao nosso banco de dados com a ideia de convertê-los em clientes.

Como obtenho esses leads?

É preciso fazer com que o usuário interaja com sua página e, para isso, é preciso “atraí-lo” e fazer com que ele a visite. É aí que as redes sociais entram em ação, pois elas têm ferramentas que permitem criar campanhas para obter essas visitas. Embora funcionem de maneira muito semelhante, cada uma tem suas próprias regras. Tome nota!

Como gerar leads através do LinkedIn

O site de referência para encontrar funcionários ou um emprego disponibiliza um período de teste gratuito de sua ferramenta para captar leads (entre outras funções), o LinkedIn Sales Navigator. Nesse guia completo (que ensinará você a criar sua campanha passo a passo), essa rede social destaca vários pontos importantes:

- Crie um perfil do seu cliente identificando as principais características que mais se repetem entre seus contatos: isso permitirá ajustar o alcance de suas campanhas.

- Concentre-se na qualidade dos leads, não na quantidade.

- Escolha os indicadores para medir a eficácia.

- Crie conteúdo relevante para seus usuários.

- Faça de você mesmo (e de sua equipe) um promotor do seu projeto.

- Escolha o formato correto (text ads, dynamic ads, e-mail…).

Como gerar leads através do Instagram

Essa rede social tem a enorme vantagem de estabelecer relações estreitas entre os criadores de conteúdo (nesse caso, você, para sua ideia) e seus seguidores. O algoritmo da rede até joga a seu favor, pois prevê quais usuários podem gostar de suas publicações e lhes mostrará. Para aproveitar esse recurso:

- Defina seu público perfeitamente: você criará conteúdo adaptado aos gostos e às necessidades dele. As interações começarão e o algoritmo do Instagram reconhecerá isso e procurará para você mais usuários semelhantes, mostrando a eles suas publicações.

- Planeje uma estratégia: o conteúdo dos stories é apenas para aqueles que já são nossos seguidores, mas o conteúdo do feed alcança mais usuários novos. Concentre-se aí no início: os carrosséis costumam ser muito eficazes (mas não podem ser 100% do seu conteúdo: distribua-o em ⅔ partes de vídeo e ⅓ carrossel de fotos). Adicione informações valiosas e relevantes no texto do post.

- Antecipe as necessidades de seus usuários em potencial e ofereça mais informações: Aproveite os reels e carrosséis para gerar inscrições na lista de e-mails. Você pode até usar ferramentas de automação (o ManyChat tem um período de teste gratuito) para enviar links de mensagens diretas quando um usuário interage com seu conteúdo.

Como gerar leads através do TikTok

A própria rede social, além de lhe dar várias dicas (examinar os dados para descobrir quais são os segmentos de público mais ativos, por exemplo), ela também te informa neste guia como gerar leads de forma simples em sua plataforma. Você fará isso em quatro passos:

1. Selecione um objetivo (neste caso, geração de leads).

2. Configure seu anúncio (escolha seu público, uma estratégia e faça o upload do criativo).

3. Crie um formulário para que os usuários deixem suas informações.

4. Gerencie os leads (você pode fazer isso em seu sistema de gerenciamento de conteúdo ou no Centro de leads do TikTok).

Fontes:

Foto de John Schnobrich no Unsplash.