27/03/2023
Metodologia
6 minutos de leitura
A Geração Z quer aprender assim. Como nos adaptamos no Explorer?
Autores
- Santander X Explorer
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A maioria das pessoas que participam atualmente no Explorer pertence à Geração Z; o programa, em contínua evolução, faz um esforço para se adaptar não só às suas expectativas, mas também à sua forma de entender os processos de aprendizagem. Como nós, no Explorer, nos ajustamos ao que os jovens esperam a fim de tornar seu primeiro contato com o empreendedorismo o mais valioso possível?
A Geração Z busca um propósito, um objetivo. Isto é algo que o estudo de tendências Glocalities confirma e que nós do Explorer também estamos cientes, pois nossa comunidade mostra suas inquietudes e nós tomamos nota delas. Os jovens se sentem alienados, são pessimistas quanto ao seu futuro e a crise na saúde mental que estamos vivendo faz parte de suas preocupações (prova disso é que um bom número dos projetos que se apresentam ao programa tem a ver com wellness e psicologia). Eles querem qualidade de vida, buscam espiritualidade. Esta geração é a mais conectada e a que possui um nível de escolaridade mais alto de toda a história da humanidade. E vai protagonizar uma revolução cultural à qual não queremos (nem devemos) ser alheios; temos que entendê-la se quisermos estar à altura do que seus protagonistas buscam. Por exemplo, a emancipação é uma de suas reivindicações. Este fator se manifestou no Explorer e é por isso que adaptamos nosso conteúdo para que eles saibam que o empreendedorismo é uma forma de independência financeira com a qual podem experimentar em nosso programa sem correr nenhum risco. Mas há muito mais.
Compreender o futuro é compreender seus valores
As aspirações, estilos de vida e valores da Geração Z são chave se quisermos entender o futuro não só das formas de ensino, mas também do mundo que nos rodeará dentro de poucos anos. Uma simples nota é um abrir de olhos: os jovens estão sub-representados na política (apenas 2,6% dos parlamentares têm menos de 30 anos e, entre eles, a proporção de mulheres não chega a 1%) e, portanto, seus interesses também: os direitos humanos, a mudança climática e a pobreza severa são atualmente o foco de suas preocupações, seu ativismo… e uma boa parte dos projetos no Explorer, em linha com o ODS 2030. Em nosso programa eles aprendem que estas inquietudes podem levá-los a projetar seu próprio futuro, ao mesmo tempo em que ajudam a mudar o mundo. Mas os métodos tradicionais de ensinar-lhes as ferramentas de que precisam não funcionam mais; a adaptação contínua é um desafio. E às vezes isso significa traçar uma ponte entre o ponto de vista dos participantes e o que prova ser uma metodologia mais eficaz, mesmo que sejam opiniões opostas.
Diante da procrastinação, deadlines
O que é melhor: uma única entrega de tarefas no final de um curso ou vários prazos para entregá-las pouco a pouco? A variedade de situações pessoais dos Explorers (alguns ainda estão estudando, alguns ainda combinam com o trabalhando, alguns são empregados a tempo integral) talvez sugerisse a primeira opção, pois oferece mais flexibilidade. Entretanto, a ciência contradiz esta afirmação, pois um único deadline “distante” pode prejudicar o sucesso dos participantes em um programa: no caso dos jovens (maioria no Explorer), a capacidade de auto-regulação e de gestão do tempo ainda está se desenvolvendo. A procrastinação, além disso, convida a deixar tudo para o último momento, de modo que os níveis de estresse e ansiedade aumentam à medida que o prazo se aproxima. A frustração cresce ao mesmo ritmo que o número de desistências. Nós apostamos pelos prazos e não apenas porque acreditamos que eles ajudam a melhorar a gestão do tempo, mas também porque nos permitem transformá-los em um elemento motivador.
Toda vez que se cumpre um deadline para o upload de um ou mais entregáveis, as equipes participantes do Explorer recebem uma recompensa se estiverem entre as dez primeiras no ranking do programa. Esta classificação (há várias tabelas que também medem o desempenho por país, universidade ou grupo) gamifica a experiência; com isso pretendemos que o prazo não se torne algo que “mine a moral”, mas, ao contrário, que aumente o engagement.
Não somos alheios aos “benefícios colaterais“ destes deadlines (quatro ao longo das 12 semanas de duração do Explorer): evitar a procrastinação a medida do possível e, quase mais importante para o objetivo do programa, mostrar aos participantes que os prazos (apertados ou não) e a responsabilidade de cumpri-los é algo que eles vão enfrentar se quiserem fazer avançar seu projeto de empreendedorismo.
À medida que o Explorer avança e as tarefas se tornam mais complicadas, seria de se esperar que a taxa de desistência aumentasse. Mas a tendência indica que os participantes que superam o segundo checkpoint, situado bem no meio do programa, têm muita probabilidade de terminar com sucesso. É claro que não são apenas os deadlines ou sua gamificação que influenciam estes números; o trabalho dos coordenadores (aos que pedimos, através de sessões regulares com eles, que incentivem, acompanhem e motivem aos Explorers em sua instituição para superar este ponto) também é importante. Esta função de apoio nos leva a outra reflexão: apesar da autonomia que possuem e do fato de que a aprendizagem entre pares é um dos elementos mais valorizados pelos participantes, nas últimas edições (aquelas correspondentes à chegada da Geração Z) observamos uma demanda que se repete: a intervenção de uma figura que pontue, valide e corrija as tarefas. Na próxima edição deste artigo vamos nos concentrar nas vantagens formativas que existem em não oferecer este recurso em um estágio tão precoce do empreendedorismo.